japanplantcare.comでは、お客様にご満足いただける商品をお届けすることを心がけております。商品の返品・交換をご希望の場合は、以下の規定に従ってご対応させていただきます。
商品到着後7日以内に、メールまたはお電話にてご連絡ください。以下の場合、返品・交換を承ります:
返品の際は、商品の梱包材を可能な限り再利用し、植物が傷まないよう適切に梱包してください。返送料は、当社の責任による返品・交換の場合は当社が負担いたします。
返品が承認された場合、商品代金は元のお支払い方法に返金されます。返金処理は商品到着確認後、5営業日以内に行われます。
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